Politica di rimborso e reso
I prodotti acquistati sul sito more-makeup.com possono essere resi entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi, a condizione che l’acquirente lo comunichi al venditore entro e non oltre i 7 giorni dalla data di consegna del bene tramite posta elettronica all’indirizzo :
Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo :
F-PROJECT S.R.L.
Via Astalonga 92, San Giuseppe Vesuviano, 80047, Napoli
Le spese di restituzione dei prodotti acquistati su more-makeup.com sono a carico del Cliente.
Evidenziamo che gli articoli devono essere integri per ottenere l’approvazione alla restituzione e devono essere spediti accuratamente attraverso l’utilizzo, se necessario, di un imballaggio corretto ed adeguato per evitare che vengano danneggiati o distrutti.
Effettuata la spedizione, il cliente dovrà inviare una comunicazione a support@more-makeup.com inserendo il codice di spedizione del reso insieme al numero dell’ordine oggetto della richiesta di reso.
Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Una volta approvata la restituzione, il Cliente riceverà l’importo con la stessa modalità di pagamento con cui ha effettuato l’ordine o tramite bonifico e dovrà comunicare un IBAN con INTESTATARIO;
invieremo al Cliente un messaggio di posta elettronica per confermare che l’importo sarà versato sul suo conto nel giro di pochi giorni.
Se l’importo rimborsato non è corretto: il Cliente contatterà il servizio clienti MORE MAKEUP che risolverà il problema il prima possibile.
MORE MAKEUP si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o degli articoli che non presentino le stesse condizioni di ricezione.